자주 묻는 질문

체크인은 15:00, 체크아웃은 10:00입니다.

취소 수수료는 아래와 같습니다.
■숙박 3일 전:30%
■전날:50%
■이용 당일:100%
■사전 연락 없이 취소:100%
※숙박요금에 대한 % 입니다.
※15명 이상 예약하신 경우에는 상기와 다르므로 이해 부탁드립니다.

객실, 식사 장소, 공용 공간을 포함한 전관 금연입니다.직접 담배를 피우지 분은 현관을 나와 한 곳에 흡연실을 마련하고 있으므로, 그 쪽을 이용하십시오.

흡연룸은(는) 없습니다.전관 금연이므로, 담배를 피우는 분은 현관 옆의 흡연 스페이스를 이용해 주세요.

당일 미야지마 로 건너는 페리에 승선하실 때 발선 시간을 알려주십시오.그 시간에 맞춰 미야지마구치 부두 영접 서비스를 받으실 수 있습니다.일찍 도착되어 그대로 관광에 갈 때 수하물 만 수신도 가능입니다.단체님의 경우는 짐만 차로 운반해, 호텔의 스탭이…계속 읽기

일찍 도착해 부두에서 그대로 관광에 가는 경우는 미야지마 부두 에 짐을 맡기러 갑니다.미야지마 로 건너는 페리에 승선하실 때 발선 시간을 알려주십시오.

체크아웃 후에도 짐을 맡기고 있습니다.관광 후 부두에서 연락 주시면 맡긴 짐을 전달하므로 호텔로 돌아갈 필요도없이 가볍게 관광을 즐길 수 있습니다.

객실에서의 전망은 호텔 맡겨서 준비하겠습니다.우리는 전망이 좋은 방이 적기 때문에 산 쪽, 호텔의 뒷면, 호텔 옆의 경사 쪽, 경치가 전혀 보이지 않는 방이되는 경우도 있습니다.바다측을 희망하시는 경우는 1인 2,200엔 증가로 받고 있으므로 사전에 …계속 읽기

객실에는 유카타, 수건, 목욕 수건, 슬리퍼가 있습니다.그 외의 어메니티 류는 프런트 데스크전에 어메니티 바를 설치하고 있으므로 필요한 것을 취해 주세요.

사전에 보내진 수하물의 보관은 가능합니다.만약을 위해 보내지는 것을 연락 주시고, 배송 용지에 숙박자명(단체님의 경우는 단체명)과 숙박일을 기입해 주세요.

죄송합니다.반려동물 동반 숙박은 받지 않습니다.

객실, 공유 공간을 포함한 전관 완비되어 있습니다.

전원분의 「미성년자의 숙박에 대한 동의서」의 제출을 부탁하고 있습니다.사전에 숙소에 연락 주시면 동의서를 메일로 보내기 때문에 당일 지참해 주시는지, 당일까지 회신해 주십시오.