よくある質問
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よくある質問

お客様からのご質問とご回答をご紹介。

  • 客室について
  • 料理について
  • アクセスについて
  • その他

客室について

質問

お部屋からの眺望は?

返答

私どもは眺めの良い部屋数が少ないので、山側、ホテルの裏側、ホテル横の傾斜、また隣の建物といった眺望になる場合もございます。お部屋はホテルお任せでご用意致しておりまして海側のお部屋を指定されますとお一人様2,100円増で承りますので、事前にお申しつけ下さいませ。数に限りがありますので、希望に添えない場合もございます。

質問

お部屋にアメニティグッズはあるの?

返答

浴衣、タオル、バスタオル、スリッパ、歯ブラシ、シャンプー、リンス、ボディソープ、石鹸、くし、髭剃り、シャワーキャップ(女性浴場のみ)をご用意しております。

質問

禁煙ルームはあるの?

返答

禁煙ルームは設けておりませんが、事前にお申し付けいただきましたら、灰皿を撤去し、消臭致します。

質問

洗浄機付トイレはあるの?

返答

全室完備しております。

質問

海側のお部屋から神社や鳥居は見えるの?

返答

海側の客室から厳島神社をご覧いただくことはできません。大鳥居も大きくはっきりと見えるわけではありませんが、朱色のものが見えますので、それが大鳥居だということは分かっていただけるかと思います。海側の客室からは、宮島の町並み、海、対岸がご覧いただけます。

質問

ペット同伴でもいいの?

返答

申し訳ございませんが、お断りしております。

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料理について

質問

夕食は何時から?

返答

一番早くて18時から、一番遅くて19時半からで承っておりまして、チェックインの際に希望時間をお伺い致します。希望時間が集中した場合はずらしていただく場合もございます。また、ご到着が20時を過ぎる場合、生ものなどお出しできないものもございますが予めご了承下さいませ。

質問

朝食は何時から?

返答

チェックインの際に夕食と合せて希望時間をお伺い致します。一番早くて7時から、一番遅くて8時半からで承っております。

質問

アレルギーの対応はしてくれるの?

返答

できる限りの対応はさせていただきますが、命に関わるような重度の場合には対応できない場合もございます。また、ベジタリアン、宗教上の理由にも対応しております。ご相談下さいませ。

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アクセスについて

質問

車はどうしたらいいの?

返答

フェリーに車ごと乗って宮島に渡ることは可能なのですが、宮島は道が狭く、車での観光はできませんし、カーフェリーの往復航送料の方が高くつきますので、宮島口に止めてこられることをお勧めしております。宮島口桟橋周辺に市営もしくは民間の有料駐車場がいくつかございます。私ども専用の駐車場はなく、予約制にもなっておりませんので、当日着いてから駐車スペースを確保していただくようになります。宮島口の有料駐車場は1泊2日で2,000円程度(特日を除く)、カーフェリーの往復航送料は普通車で3,380円かかります。なお、盆・正月は車両規制がかかりまして、フェリーに車を載せることができない日、時間帯がございます。

質問

フェリーはたくさん出ているの?

返答

JR船と松大汽船の2社ありまして、8時から18時は1時間に交互に8便出ておりますので、事前に船の時間を調べられなくても、宮島口に到着されてから先に発船するフェリーに乗っていただければと思います。8時前、18時以降も便数は減りますが、運行しておりますのでご安心下さいませ。

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その他

質問

早めに着いたら荷物は預かってくれるの?

返答

早めに到着されて先に観光に行かれる場合には、宮島桟橋にお荷物を預かりに参りますので、宮島口よりフェリーに乗船される際にご連絡下さいませ。

質問

チェックアウト後でも荷物は預かってくれるの?

返答

お預かり致しまして、観光を終えて桟橋からご連絡いただきましたらお届け致します。

質問

宮島にコンビニはあるの?

返答

宮島にコンビニエンスストアはございませんので、フェリー乗船前にてお買い求め下さいませ。

質問

大浴場の利用時間は?

返答

16時から24時まで、朝は6時から9時までご利用いただけます。

質問

屋形船の手配はしてもらえるの?

返答

私どもで手配は可能でございます。出航時間は①17時55分 ②18時35分 ③19時15分 ④19時55分 ⑤20時35分 ⑥21時15分の6便、お料金は大人お一人様1,500円、小人700円、所要は約30分です。希望のお時間が決まりましたらご連絡下さいませ。予約状況により希望のお時間にお取りできない場合もございます。

行事のご案内

桃花祭御神能

いにしえの時代を今に伝える島内各地で催される多彩な儀式や祭があります。詳細は宮島観光協会のサイトからご確認ください。

>> 行事のご案内はこちら

屋形船のご案内

屋形船

当館で屋形船のチケットを販売しております。
大人:1,600円
小人:800円

>> 屋形船のご案内はこちら
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