1. 宮島ホテルまこと
  2. よくあるお問合せ

よくあるお問合せ

  • 送迎はしてもらえるの?

    当日宮島口桟橋よりフェリーにご乗船される際に発船時刻をご連絡くださいませ。そのお時間に合わせて宮島桟橋までお迎えに参ります。早めに到着されてそのまま観光に行かれる場合にお荷物だけの受け取りも可能でございます。
    お車ごと乗船される場合には、私どもも車で宮島桟橋に参りましてホテルの続きを読む
  • 早めに着いたら荷物は預かってくれるの?

    早めに到着されて先に観光に行かれる場合には、宮島桟橋にお荷物を預かりに参りますので、宮島口よりフェリーに乗船される際にご連絡下さいませ。
  • チェックアウト後でも荷物は預かってくれるの?

    お預かり致しまして、観光を終えて桟橋からご連絡いただきましたらお届け致します。
  • 車はどうしたらいいの?

    フェリーに車ごと乗って宮島に渡ることは可能なのですが、宮島は道が狭く、車での観光はできませんし、カーフェリーの往復航送料の方が高くつきますので、宮島口桟橋周辺の市営もしくは民間の有料駐車場に止めてこられることをお勧めしております。私ども専用の駐車場はなく、予約制にもなっておりませ続きを読む
  • フェリーはたくさん出ているの?

    JR船と松大汽船の2社ありまして、8時から18時は1時間に交互に8便出ておりますので、事前に船の時間を調べられなくても、宮島口に到着されてから先に発船するフェリーに乗っていただければと思います。8時前、18時以降は便数は減りますが、運行しておりますのでご安心下さいませ。宮島口発宮続きを読む
  • お部屋からの眺望は?

    私どもは眺めの良い部屋数が少ないので、山側、ホテルの裏側、ホテル横の傾斜、また隣の建物といった眺望になる場合もございます。お部屋はホテルお任せでご用意致しておりますが、海側のお部屋をご希望の際はお一人様2,000円(税別)増で承りますので、事前にお申しつけ下さいませ。数に限りがあ続きを読む
  • 海側のお部屋から厳島神社や大鳥居は見えるの?

    海側の客室から厳島神社をご覧いただくことはできません。大鳥居も大きくはっきりと見えるわけではありませんが、朱色のものが見えますので、それが大鳥居だということは分かっていただけるかと思います。海側の客室からは、宮島の町並み、海、対岸がご覧いただけます。
  • 禁煙ルームはあるの?

    禁煙ルームは設けておりませんが、消臭をし灰皿を撤去して禁煙対応とさせていただきますので希望の方は事前にお申し付け下さいませ。
  • お部屋にアメニティグッズはあるの?

    浴衣、タオル、バスタオル、スリッパ、歯ブラシ、シャンプー、リンス、ボディソープ、石鹸、くし、髭剃り、シャワーキャップ(女性浴場のみ)をご用意しております。
  • 洗浄機付トイレはあるの?

    全室完備しております。
  • ペット同伴でもいいの?

    申し訳ございませんが、お断りしております。
  • お部屋でタバコは吸えるの?

    お部屋は全室喫煙可能でございます。館内はお部屋以外は禁煙となりますので、お部屋以外で吸われる方は玄関の外の喫煙スペースをご利用下さいませ。
  • WiFiは完備しているの?

    お部屋、パブリックスペースを含め全館完備しております。一部繋がりにくい箇所もございます。
  • 荷物は送れるの?

    はい、取り扱っております。お荷物を送られる方は1F売店までお越し下さいませ。
  • 大浴場の利用時間は?

    16時から24時まで、朝は6時から9時までご利用いただけます。
  • 夕食は何時から?

    18時から19時半スタートの間で承っておりまして、チェックインの際に希望時間をお伺い致します。希望時間が集中した場合はずらしていただく場合もございます。また、ご到着が20時を過ぎる場合、生ものなどお出しできないものもございますが予めご了承下さいませ。
  • 朝食は何時から?

    チェックインの際に夕食時間と合せて希望のお時間をお伺い致します。7時から8時半スタートの間で承っております。
  • アレルギー対応はしてもらえるの?

    できる限り対応はさせていただきますので事前に詳細をご連絡下さいませ。命に関わるような重度の場合には対応できない場合もございます。また、ベジタリアン、宗教上の理由にも対応しております。当日では対応できませんので事前にご相談下さいませ。
  • 島内で夕食は食べられるの?

    島内には夜営業している飲食店は数としては少ないですが数軒ございます。1泊朝食付プランや素泊りプランをご利用で、島内でご夕食を考えていらっしゃる方は、いくつか飲食店をご紹介しますのでフロントまで気軽にご相談下さいませ。飲食店はすべて徒歩圏内の場所にございます。
  • 屋形船の手配はしてもらえるの?

    私どもで手配は可能でございます。出航時間は①17時55分 ②18時35分 ③19時15分 ④19時55分 ⑤20時35分 ⑥21時15分の6便、お料金は大人お一人様1,600円、小人800円、所要は約30分です。希望のお時間が決まりましたらご連絡下さいませ。予約状況により希望のお続きを読む
  • 宮島にコンビニはあるの?

    宮島にコンビニエンスストアはございませんので、フェリー乗船前にてお買い求め下さいませ。宮島口桟橋前にセブンイレブンがございます。
  • 厳島神社まで車で送迎してもらえるの?

    申し訳ございません。宮島桟橋とホテル間は送迎致しておりますが、それ以外の場所への送迎は致しておりません。島内は徒歩での観光となり、ホテルから厳島神社まで徒歩10分、商店街まで徒歩5分で行っていただけます。タクシーをご利用の際はホテルから手配致しますのでフロントまでお申し付け下さい続きを読む

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

あなたの質問に宿・ホテルに変わってお答えするちょっと賢いAIコンシェルジュです。

  • チャット形式で簡単に質問
  • 24時間いつでもすぐに回答
  • 人工知能が相手なので気軽に聞ける

0829-44-0070